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Ficha de la Oferta de Empleo

Ejecutiva de Cuenta / Turismo Receptivo

- Turismo

¡Forma parte de Viajes Pacífico!

Viajes Pacifico- Gray Line Perú es una empresa de capitales peruanos dedicada al rubro turismo que opera como subsidiaria de Gray Line Worldwide, la multinacional de viajes más grande del mundo con más de 200 subsidiarias en 150 destinos alrededor del mundo operando en seis continentes, reconocida por brindar altos estándares de calidad y servicio a sus clientes.

Nos encontramos en la búsqueda de los mejores profesionales para ocupar el puesto de: Ejecutivo de Cuenta Senior


HABILIDADES:
Comunicación a todo nivel.
Facilidad para trabajo en equipo
Capacidad de organización y planificación.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Recepcionar todo requerimiento del cliente en relación a vuelos y programas turísticos, así como teléfonos de contactos del mismo para comunicar algún cambio.
Coordinar con el cliente informándole sobre el estado de sus requerimientos, disponibilidad e información adicional que solicite, mediante e-mail y teléfono.
Brindar respuesta inmediata al cliente con una óptima información, haciendo seguimiento, para evitar se presente alguna dificultad o improcedencia en las solicitudes originales enviadas a los mismos.
Ofrecer al cliente productos complementarios a sus requerimientos.
Solicitar la emisión de tickets aéreos y terrestres.
Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente.
Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.
Mantener comunicación con el Área de Contabilidad, solicitando facturación requerida dentro del mes correspondiente
Mantener la documentación completa y ordenada, para ser ubicada con facilidad.
Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.

Ejecutivo de Cuenta
Ejecutiva de Cuenta / Turismo Receptivo (Comercial)
1 Vacante

Miraflores - Lima (Departamento Lima)


Requisitos

Estudios mínimos Universitario
Carreras 1. Turismo
Requisitos mínimos REQUISITOS
Formación Técnica Superior o Universitaria en Turismo y Hotelería y/o afines.
Nivel de Inglés Avanzado
Mínimo 1 año de experiencia como Ejecutivo(a) de Cuenta.
Conocimiento del idioma francés a nivel intermedio (Deseable)
Conocimiento de Ms Excel a nivel intermedio.
Conocimiento de productos turísticos
Conocimiento en el manejo de cuentas de viajes a medida y lujos.
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado / Escritura: Nivel avanzado / Conversación: Nivel avanzado )
Francés ( Lectura: Nivel medio / Escritura: Nivel medio / Conversación: Nivel medio )
Software Excel (nivel usuario avanzado)

Contrato

Tipo de contrato Jornada Completa
Jornada Laboral Jornada Completa

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