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Facultad de Ingenieria y Arquitectura

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Ficha de la Oferta de Empleo

Analista de Soporte

- Telecomunicaciones

Funciones:
•Soporte técnico a visitas de DIRECTV de la región.
•Soporte Windows, OSX y Linux en general.
•Provisión de respaldo y recuperación para la información del negocio localizada en las estaciones de trabajo con o sin la intervención del usuario según corresponda.
•Proveer asistencia en la recuperación ante desastres y las operaciones de contingencia de acuerdo con las políticas y procedimientos de DIRECTV.
•Proveer controles, accesos y gestión del servicio para los recursos (locales y corporativos).
•Ejecutar y apoyar instalaciones, desplazamientos, actualizaciones y descargas de hardware y software.
•Asumir la responsabilidad y llevar a cabo acciones sobre cualquier migración de aplicaciones o datos que sea necesaria debido a cualquier tipo de cambio en el hardware o software de base y software que utilice DIRECTV.
•Provisión de estadísticas de uso de los recursos.

Analista
Analista de Soporte (Tecnologías de Información)
1 Vacante

Lima - Lima (Departamento Lima)


Requisitos

Estudios mínimos Universitario
Carreras 1. Ingenieria de Computación y Sistemas
Requisitos mínimos •Preferentemente certificado en Cisco o Microsoft.
•Conocimiento de la herramienta de gestión de ticket Maximo o Remedy.
•Dominio del idioma Ingles a nivel intermedio.
•Conocimientos de Active Directory.
•Conocimiento básico en servidores y networking.
•Conocimientos de infraestructura de TI.
•Manejo avanzado de sistemas operativos de escritorio (Microsoft Windows 7, Windows 8, Linux, IOS).
•Manejo avanzado y dominio de herramientas de oficina (MS Office, MS Outlook).
•Conocimiento de la herramienta SCCM y VCenter.
•Conocimiento en la operación de Codecs de video conferencia (Polycom mínimo, Cisco Deseable).
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel medio / Escritura: Nivel medio / Conversación: Nivel medio )

Contrato

Tipo de contrato Jornada Completa
Jornada Laboral Jornada Completa

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